Versie van 18 oktober 2026

Privacyverklaring

Deze verklaring gaat over de software van GrowGency op marketing.funnelwise.nl, waarmee ondernemers hun advertenties laten analyseren en verbeteren.

Wie wij zijn

GrowGency is een handelsnaam van M&M&CO, een eenmanszaak aan de Grote Beer 11 G 14 in Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67387063. Vragen over privacy stuur je naar mehdi@growgency.nl.

Je account

Voor je account bewaren we je e-mailadres, je wachtwoord als onleesbare hash, en je rol bij het bedrijf (bijvoorbeeld meekijker of beheerder). Wat je in de software beslist, zoals een voorstel goedkeuren, leggen we vast met je gebruikersnummer en het tijdstip, zodat altijd te zien is wie welke wijziging goedkeurde.

Als je Meta (Facebook en Instagram) koppelt

Je kiest zelf in het venster van Meta welk advertentieaccount, welke pagina en welke pixel je deelt. Met die toegang doet de software alleen dit, en alleen voor jouw eigen bedrijf:

• Lezen van je campagnes, advertentiesets en advertenties met hun instellingen, en de cijfers daarvan (besteding, vertoningen, klikken, conversies, ook uitgesplitst naar leeftijd, geslacht, plaatsing en regio). Daarmee analyseert de software elke dag hoe je advertenties presteren.
• Wijzigen van budgetten en het pauzeren of hervatten van campagnes, en het klaarzetten van nieuwe advertenties als gepauzeerd concept. Dat gebeurt alleen nadat jij het voorstel hebt goedgekeurd, of binnen grenzen die jij zelf hebt ingesteld. Elke wijziging is terug te draaien.
• Leadformulieren op je pagina: aanvragen die daar binnenkomen sturen we door naar jouw eigen CRM, zodat je ze kunt opvolgen.
• Conversies doorgeven aan je eigen Meta-pixel: als een lead klant wordt, laten we dat Meta weten, met de contactgegevens alleen in gehashte vorm. Zo leert Meta welke advertenties echte klanten opleveren.

We verkopen geen gegevens, gebruiken je Meta-gegevens niet voor andere bedrijven of voor andere doelen dan deze, en trainen er geen AI-modellen mee. De sleutel waarmee de software bij Meta komt, staat versleuteld in een aparte kluis en is voor niemand in te zien. Verbreek je de koppeling in de software, dan wissen we die sleutel. Je kunt de toegang ook altijd zelf intrekken bij Meta: Bedrijfsinstellingen, Integraties, Gekoppelde apps.

Andere kanalen die je kunt koppelen

Voor Google (Ads, Analytics, Tag Manager, Search Console), ChatGPT Ads en je CRM geldt hetzelfde: we lezen de cijfers die nodig zijn voor de analyse, wijzigen alleen na jouw goedkeuring, en de sleutels staan versleuteld in de kluis.

Wie de gegevens verwerkt

• Supabase: database, inloggen en de e-mails over je account, opslag in Ierland.
• Railway: de servers waarop de software draait, in Amsterdam.
• Anthropic (Verenigde Staten): het taalmodel dat de cijfers analyseert en voorstellen schrijft. Het krijgt de cijfers en instellingen van je advertenties en soms gegevens over aanvragen, zoals een naam en de status in je CRM. Nooit wachtwoorden of sleutels. Anthropic traint er niet op en verwijdert de gegevens binnen 30 dagen.
• OpenRouter (Verenigde Staten): het maken van advertentiebeelden, als je daarom vraagt. OpenRouter bewaart de opdrachten niet.

Voor de doorgifte naar de Verenigde Staten gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie in de verwerkersovereenkomst van elke dienstverlener, en voor Railway ook het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe lang we gegevens bewaren

Je account en de gegevens van je bedrijf bewaren we zolang je de software gebruikt. De ruwe antwoorden die we van Meta ophalen, worden na 90 dagen automatisch gewist. Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen, dan doen we dat binnen 30 dagen; hoe, staat op gegevens verwijderen. Facturen bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat vraagt.

Ben je lead of klant van een bedrijf dat onze software gebruikt?

Dan verwerken wij je gegevens in opdracht van dat bedrijf, en is dat bedrijf er verantwoordelijk voor. Stel je vragen of verzoeken daar. Stuur je ze aan ons, dan sturen we ze door.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken. Mail mehdi@growgency.nl; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.